這讓我想起一位經(jīng)濟學(xué)家對“企”字的解釋。他說,“人”在為“企”,“人”去則“企”“止”。職工是企業(yè)最寶貴的財富,拿職工當(dāng)親人,于細(xì)微處花心血,處處為職工著想,職工才能把企業(yè)當(dāng)成家,企業(yè)才會成為職工共創(chuàng)共享的和諧家園。
也許有人會說,市場經(jīng)濟中,調(diào)節(jié)人力資源市場的核心杠桿是收入,我給職工加薪,有了高薪還怕留不住人?這種觀念忽略了人的心理需求的另一面。生理和安全是低層次的,是生存的基本需求,而尊重和自我實現(xiàn)則是高層次的。
在以勞動密集為主要特征的一些行業(yè)中,收入確實是從業(yè)者最關(guān)心的問題之一。不斷增加勞動者尤其是一線勞動者的勞動報酬,實現(xiàn)體面勞動,讓勞動者更有尊嚴(yán),需要企業(yè)和社會共同努力。但也應(yīng)該看到,收入并不是勞動者需求的全部,他們在歸屬感、自尊心和自我實現(xiàn)感方面的需求,僅靠提高工資待遇是無法滿足的。
也許有人會說,眼下光是提高薪酬就夠讓企業(yè)撓頭的了,再去強調(diào)滿足更高的需求,不太現(xiàn)實。這種看法割裂了人們不同層次的需求。馬斯洛需求理論盡管強調(diào)需求的層次性,但決不是講月薪500元時就只需滿足生理需求,月薪800元時就只能滿足安全需求,滿足自我價值實現(xiàn)一定要等到月薪5000元以上;叵胪踹M喜時代玉門、大慶油田的開發(fā),職工收入并不比今天高,但人人戰(zhàn)天斗地、干勁十足。再來看今天有些大型制造企業(yè),從員工的收入和福利看并非“血汗工廠”,但不少員工還是覺得自己像機器,感受不到勞動的樂趣和人生的價值。兩相對照,其中的區(qū)別引人深思。
在祁東煤礦采訪,論薪水,它不比其他企業(yè)高到哪里去,論勞動強度和生產(chǎn)環(huán)境,它也不比其他企業(yè)更優(yōu)越,但它在意的是職工在拿到薪水后,還能去浴池里泡個熱水澡,到圖書室里享受書香的熏陶,在俱樂部里散散心,在群賢屋里為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。對職工細(xì)致入微的關(guān)心,提升了職工工作生活的幸福感和對企業(yè)的滿意度。全體職工的共同努力,使這家高瓦斯、高水壓的高風(fēng)險煤礦,成了安全生產(chǎn)的典范,成了連創(chuàng)佳績的優(yōu)秀企業(yè)。
“企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企業(yè)工會、社團和各種切合實際的職工自我教育機制,以真誠的關(guān)心激發(fā)廣大職工的上進心和事業(yè)心,大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭。“企”要“人”在,要“薪”還要“心”。將以人為本的理念當(dāng)作企業(yè)興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,勞動才不再只是謀生的手段,企業(yè)才會長盛不衰、永續(xù)發(fā)展。
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