青島社保局深入開展三服務(wù)、三不讓活動，即：服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾；不讓服務(wù)在我這里淡化、不讓效能在我這里降低、不讓形象在我這里損害。通過內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，爭先創(chuàng)優(yōu)，有為有位，努力實現(xiàn)社保經(jīng)辦工作五個更加。
政策更加惠民：實現(xiàn)60周歲以上城鄉(xiāng)居民人人享有養(yǎng)老保障；實現(xiàn)城鄉(xiāng)重度殘疾人免費參保；促進勞動年齡段農(nóng)民居民參保率的進一步提升；幫助解決困難群體參保和持續(xù)繳納養(yǎng)老保險費問題；確保城鄉(xiāng)老年最低生活保障對象按月享有基礎(chǔ)養(yǎng)老金。
體系更加健全：夯實社保經(jīng)辦服務(wù)基層基礎(chǔ)工作；大力推進社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦工作；共同推進社保業(yè)務(wù)重心下延工作。
流程更加優(yōu)化：優(yōu)化參保對象辦理社保登記、打單繳費、核對參保信息等社保業(yè)務(wù)；優(yōu)化參保對象辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)入、社保關(guān)系轉(zhuǎn)出、繳費年限認定等社保業(yè)務(wù)；方便養(yǎng)老金領(lǐng)取人員按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金和支取其他養(yǎng)老保險待遇。
經(jīng)辦更加高效：服務(wù)做加法，即在社保窗口服務(wù)時加一句問候語，辦事群眾離開時加一句提醒語；時限做減法，即盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時間，減少工作步驟，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率；效能做乘法，對外加強與相關(guān)部門協(xié)作配合，為參保群眾提供聯(lián)動服務(wù)，對內(nèi)強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力；矛盾做除法，注重提煉工作方式方法，及時發(fā)現(xiàn)問題，努力做到零投訴。
保障更加有力：進一步做好社保宣傳工作；積極爭取政府加大向涉農(nóng)人口的社會保障資金投入；提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險統(tǒng)籌層次；建立城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇正常調(diào)整機制；促進城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度平穩(wěn)銜接和順利轉(zhuǎn)換。
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