一、基本情況
2001年3月19日，國(guó)家某銀行在國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部的協(xié)助下，出臺(tái)了《中國(guó)××銀行勞務(wù)人員暫行管理辦法》，辦法明確提出：為了深化全行用工制度改革，減少全行用工數(shù)量，降低全行用工與相關(guān)管理成本，并提高后勤服務(wù)與保障工作的質(zhì)量和效率，統(tǒng)一規(guī)范勞務(wù)人員使用和管理，建立行內(nèi)崗位用工分類管理體系，根據(jù)國(guó)家加快企業(yè)事業(yè)、機(jī)關(guān)單位服務(wù)社會(huì)化的有關(guān)精神，依法制定本辦法。辦法所稱勞務(wù)人員是指就提供勞務(wù)事宜通過(guò)勞務(wù)中介組織或直接與中國(guó)××銀行及其各級(jí)分支機(jī)構(gòu)建立民事法律關(guān)系的人員。中國(guó)××銀行及其授權(quán)的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱各級(jí)機(jī)構(gòu))使用勞務(wù)人員，依照本辦法執(zhí)行。明確規(guī)定該行各級(jí)機(jī)構(gòu)的駕駛員、炊事員、服務(wù)員、打字員、收發(fā)員、話務(wù)員、警衛(wèi)、押運(yùn)員、水電暖等工勤服務(wù)崗位，以及其它適合使用勞務(wù)人員的簡(jiǎn)單或輔助性工作崗位，一律通過(guò)中介組織，采用人力資源派遣的方式使用勞務(wù)人員；并明確了所使用的勞務(wù)人員須與勞務(wù)中介組織簽訂勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系；各級(jí)機(jī)構(gòu)則與勞務(wù)中介組織訂立勞務(wù)合同。
從1999年7月開始從事人力資源派遣業(yè)務(wù)，目前與之合作的企業(yè)有近40家，派遣員工人數(shù)已達(dá)到了近7000人。2000年10月起開始對(duì)金融企業(yè)的人力資源派遣服務(wù)。進(jìn)行了大膽、積極、有成效的探索，初步形成了一套自己的服務(wù)體系和辦法。筆者通過(guò)幾年的服務(wù)實(shí)踐整理成案例，以總結(jié)人力資源派遣服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升服務(wù)金融企業(yè)的水平。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、提供人力資源的咨詢服務(wù)
利用自身優(yōu)勢(shì)，為金融企業(yè)提供專業(yè)化的人力資源咨詢服務(wù)。鵬勞根據(jù)企業(yè)提出的崗位需求，進(jìn)行職位分析、崗位描述、定崗定編，制定招聘、培訓(xùn)計(jì)劃等專業(yè)化的咨詢服務(wù)。
如一銀行2002年4月提出招用100名儲(chǔ)蓄柜員的用人需要后，鵬勞三天就拿出了包括招聘渠道、廣告發(fā)布、組織面試和考試、薪酬方案進(jìn)行培訓(xùn)等內(nèi)容的專業(yè)服務(wù)方案，保證了該銀行在2個(gè)月完成招聘、培訓(xùn)工作，據(jù)最近了解，該銀行對(duì)這批員工的使用很滿意，計(jì)劃近期繼續(xù)委托鵬勞招聘60名儲(chǔ)蓄柜員。
2、做好職業(yè)培訓(xùn)和協(xié)助組織軍訓(xùn)、專業(yè)技能的培訓(xùn)
金融企業(yè)新員工入職，鵬勞都要對(duì)派遣的員工進(jìn)行一至二天的職業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)觀念、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、團(tuán)體精神、服務(wù)意識(shí)、成功要素等專題。
兩年多來(lái)，鵬勞協(xié)助二家銀行對(duì)150多名新員工進(jìn)行了為期30天的軍訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，受到用人單位的好評(píng)。
3、做好派遣員工的后勤保障服務(wù)工作
一、基本情況
2001年3月19日，國(guó)家某銀行在國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部的協(xié)助下，出臺(tái)了《中國(guó)××銀行勞務(wù)人員暫行管理辦法》，辦法明確提出：為了深化全行用工制度改革，減少全行用工數(shù)量，降低全行用工與相關(guān)管理成本，并提高后勤服務(wù)與保障工作的質(zhì)量和效率，統(tǒng)一規(guī)范勞務(wù)人員使用和管理，建立行內(nèi)崗位用工分類管理體系，根據(jù)國(guó)家加快企業(yè)事業(yè)、機(jī)關(guān)單位服務(wù)社會(huì)化的有關(guān)精神，依法制定本辦法。辦法所稱勞務(wù)人員是指就提供勞務(wù)事宜通過(guò)勞務(wù)中介組織或直接與中國(guó)××銀行及其各級(jí)分支機(jī)構(gòu)建立民事法律關(guān)系的人員。中國(guó)××銀行及其授權(quán)的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱各級(jí)機(jī)構(gòu))使用勞務(wù)人員，依照本辦法執(zhí)行。明確規(guī)定該行各級(jí)機(jī)構(gòu)的駕駛員、炊事員、服務(wù)員、打字員、收發(fā)員、話務(wù)員、警衛(wèi)、押運(yùn)員、水電暖等工勤服務(wù)崗位，以及其它適合使用勞務(wù)人員的簡(jiǎn)單或輔助性工作崗位，一律通過(guò)中介組織，采用人力資源派遣的方式使用勞務(wù)人員；并明確了所使用的勞務(wù)人員須與勞務(wù)中介組織簽訂勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系；各級(jí)機(jī)構(gòu)則與勞務(wù)中介組織訂立勞務(wù)合同。
深圳市鵬勞職業(yè)介紹中心有限公司(以下簡(jiǎn)稱鵬勞)，從1999年7月開始從事人力資源派遣業(yè)務(wù)，目前與之合作的企業(yè)有近40家，派遣員工人數(shù)已達(dá)到了近7000人。2000年10月起開始對(duì)金融企業(yè)的人力資源派遣服務(wù)。進(jìn)行了大膽、積極、有成效的探索，初步形成了一套自己的服務(wù)體系和辦法。筆者通過(guò)幾年的服務(wù)實(shí)踐整理成案例，以總結(jié)人力資源派遣服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升服務(wù)金融企業(yè)的水平。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、提供人力資源的咨詢服務(wù)
利用自身優(yōu)勢(shì)，為金融企業(yè)提供專業(yè)化的人力資源咨詢服務(wù)。鵬勞根據(jù)企業(yè)提出的崗位需求，進(jìn)行職位分析、崗位描述、定崗定編，制定招聘、培訓(xùn)計(jì)劃等專業(yè)化的咨詢服務(wù)。
如一銀行2002年4月提出招用100名儲(chǔ)蓄柜員的用人需要后，鵬勞三天就拿出了包括招聘渠道、廣告發(fā)布、組織面試和考試、薪酬方案進(jìn)行培訓(xùn)等內(nèi)容的專業(yè)服務(wù)方案，保證了該銀行在2個(gè)月完成招聘、培訓(xùn)工作，據(jù)最近了解，該銀行對(duì)這批員工的使用很滿意，計(jì)劃近期繼續(xù)委托鵬勞招聘60名儲(chǔ)蓄柜員。
2、做好職業(yè)培訓(xùn)和協(xié)助組織軍訓(xùn)、專業(yè)技能的培訓(xùn)
金融企業(yè)新員工入職，鵬勞都要對(duì)派遣的員工進(jìn)行一至二天的職業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)觀念、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、團(tuán)體精神、服務(wù)意識(shí)、成功要素等專題。
兩年多來(lái)，鵬勞協(xié)助二家銀行對(duì)150多名新員工進(jìn)行了為期30天的軍訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，受到用人單位的好評(píng)。
3、做好派遣員工的后勤保障服務(wù)工作
