在商業(yè)領(lǐng)域，日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)和快速變化使得一些組織重新思考它們的實(shí)力和核心優(yōu)勢(shì)。它們?cè)絹?lái)越關(guān)注其核心業(yè)務(wù)流程以及外包非核心業(yè)務(wù)流程給外部服務(wù)提供商。企業(yè)可以外包任何一種功能，從物流到人力資源，信息技術(shù)，薪酬設(shè)計(jì)，甚至制造。外包是增長(zhǎng)最迅速的領(lǐng)域之一，物流外包在近年來(lái)更是成為制造商和貿(mào)易商降低運(yùn)營(yíng)成本、提高利潤(rùn)率的有效途經(jīng)。隨之而來(lái)的問(wèn)題是，企業(yè)在物流外包選擇物流供應(yīng)商的時(shí)候也面臨諸多的問(wèn)題，與供應(yīng)商的磨合與推進(jìn)也缺乏經(jīng)驗(yàn)。
中國(guó)民營(yíng)物流十強(qiáng)之一的惠爾物流和我國(guó)的民族日化巨頭上海家化歷經(jīng)五年的相互砥礪和相互磨合，由局部而全程，由短期而長(zhǎng)期，由戰(zhàn)術(shù)而戰(zhàn)略，開(kāi)拓了國(guó)內(nèi)大型企業(yè)整體物流外包的先河，我們擬通過(guò)對(duì)這一典型案例的剖析，為企業(yè)物流外包和第三利潤(rùn)源泉的開(kāi)拓提供一些參考。
【雙方簡(jiǎn)介】上�；轄栁锪饔邢薰荆菏且患铱偛吭O(shè)在上海，以遍布全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理為核心，為廣大客戶提供個(gè)性化整體物流解決方案的第三方物流供應(yīng)商，目前穩(wěn)居國(guó)內(nèi)民營(yíng)物流十強(qiáng)。上海家化：以自行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售化妝品、個(gè)人保護(hù)用品、家庭保護(hù)用品以及洗滌類(lèi)清潔用品為主營(yíng)業(yè)務(wù)，擁有六神、美加凈、清妃、佰草集等諸多馳名品牌，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)，是中國(guó)最早、最大的民族化妝品企業(yè)。
【項(xiàng)目背景】上海家化已有的物流設(shè)施比較齊全，有一支國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)物流管理團(tuán)隊(duì)，同營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)相匹配的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，但家化的供應(yīng)商眾多，協(xié)調(diào)管理困難，總體物流運(yùn)作成本較高，缺乏規(guī)模效益，影響了公司整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。家化需要做大做強(qiáng)自己的主業(yè)，迫切需要尋找一家專(zhuān)業(yè)的第三方物流商幫助其降低整體物流成本，提高物流效率。
【解決方案】在對(duì)上海家化的物流運(yùn)作系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面考察的基礎(chǔ)上，惠爾的物流咨詢(xún)和運(yùn)作專(zhuān)家對(duì)家化的總體物流成本進(jìn)行深入分解，找出家化物流系統(tǒng)中可以改善的部分、繼續(xù)維持的部分、必須放棄的部分，然后對(duì)整體的物流系統(tǒng)從人員、管理、設(shè)施和流程方面進(jìn)行全面整合，并分步驟加以實(shí)施：第一階段：承接上海地區(qū)成品物流：上海地區(qū)成品發(fā)往全國(guó)各地的運(yùn)輸和終端配送；全國(guó)性運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和管理
第二階段：接管全國(guó)各地RDC(區(qū)域分發(fā)中心)??全國(guó)各中轉(zhuǎn)倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)和分撥業(yè)務(wù)；全國(guó)各地銷(xiāo)售公司的終端配送管理(包括倉(cāng)儲(chǔ)管理、終端配送、促銷(xiāo)品贈(zèng)品配送、退貨管理、二次包裝、產(chǎn)品拆零分揀等)
第三階段：強(qiáng)化CDC(中央分發(fā)中心)的管理??上海家化中央工廠及6個(gè)聯(lián)營(yíng)廠產(chǎn)成品的集中倉(cāng)儲(chǔ)管理及對(duì)外分撥業(yè)務(wù)；中央分發(fā)中心至全國(guó)各中轉(zhuǎn)倉(cāng)、銷(xiāo)售公司以及直供商等一級(jí)客戶的區(qū)域運(yùn)輸裝、產(chǎn)品拆零分揀等)
第四階段：提升原材料物流管理??對(duì)生產(chǎn)線物料實(shí)施及時(shí)配送；上線前預(yù)先組裝； 原材料采購(gòu)和庫(kù)存的集約化管理：
【實(shí)施效果】在與上海家化合作后，惠爾負(fù)責(zé)每年數(shù)萬(wàn)噸、價(jià)值20億的貨物運(yùn)輸與中轉(zhuǎn)，在數(shù)萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)里面管理著四五千種產(chǎn)品和數(shù)萬(wàn)個(gè)批次的家化產(chǎn)品，并準(zhǔn)確地根據(jù)家化的訂單及時(shí)的發(fā)往全國(guó)數(shù)百目的地。通過(guò)整合和外包，家化的庫(kù)存大幅度下降，資金周轉(zhuǎn)速度更快，物流成本大幅下降，每年節(jié)省千萬(wàn)元。同時(shí)家化的市場(chǎng)反應(yīng)也更加迅速，生產(chǎn)和銷(xiāo)售的力量更加集中，惠爾也由此更加完善了全國(guó)終端網(wǎng)絡(luò)配送體系，并成為家化的全面戰(zhàn)略合作伙伴，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)整體物流外包的先河，被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為“惠爾-家化模式”！
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